No dia 16 de março, celebra-se o Dia do Ouvidor, figura essencial na mediação entre a sociedade e as instituições. Mais que um canal de comunicação, a ouvidoria é um instrumento de transparência e democracia, responsável por transformar demandas populares em melhorias concretas. No Ceará, a Academia Estadual de Segurança Pública do Ceará […]